Pusty pokój to strata, której można uniknąć. Goście rezerwujący noclegi na ostatnią chwilę to coraz większa grupa – nie tylko w sezonie, ale również poza nim. Jeśli prowadzisz pensjonat, apartamenty lub mały hotel, dobrze wiesz, że spontaniczne decyzje gości to dla Ciebie szansa na zapełnienie luk w kalendarzu.
Pytanie brzmi: jak przyciągnąć tych, którzy rezerwują w ostatniej chwili?
Oto kilka sprawdzonych strategii – również z wykorzystaniem narzędzi, które znajdują się w systemie mobile-calendar.
Widoczność to podstawa – zadbaj o aktualność kalendarza
Goście last minute często szukają noclegów przez telefon, jadąc już w trasie. Dlatego kluczowe jest, aby:
- Twoje pokoje były widoczne w systemach rezerwacyjnych (OTA) – takich jak Booking.com, Airbnb, Noclegi.pl,
- Dostępność była na bieżąco aktualizowana – najlepiej dzięki integracji z Channel Managerem,
- Opisy były konkretne i praktyczne – zameldowanie, parking, śniadanie – to właśnie tych informacji goście szukają w pośpiechu. Brak jasnych danych może oznaczać, że klikną „dalej”.
Wykorzystaj SMS-y do promocji dostępnych terminów
Nie każdy gość codziennie odwiedza Twoją stronę internetową. Ale każdy czyta SMS-a.
To najszybszy sposób, by trafić do osób, które już u Ciebie były – i które być może właśnie dziś szukają noclegu.
👉 Dzięki bramce SMS w mobile-calendar możesz:
- wysłać krótką wiadomość do byłych gości,
- poinformować o dostępnych pokojach last minute,
- dodać bezpośredni link do rezerwacji online, aby mogli zarezerwować jednym kliknięciem.
📲 Przykład treści SMS-a:
„Mamy dla Ciebie wolny pokój na ten weekend – tylko 179 zł/noc! Zarezerwuj teraz: [link]”
Nie czekaj na gości – daj im znać, że czekasz na nich.
I że mają wolny pokój – dziś, tu i teraz.
