5 sposobów na większą liczbę rezerwacji na Booking.com
Publikacja obiektu na Booking.com to dopiero początek. To, czy oferta będzie widoczna dla podróżnych i zacznie generować rezerwacje, zależy od…
Jak przekazywać zmianę w małym obiekcie, żeby żadna informacja nie zginęła?
Gość z pokoju numer 4 przyjedzie później. W apartamencie numer 7 nie działa lampka. Jedna rezerwacja czeka na płatność, a inny gość poprosił o…
Checklista dnia przyjazdu: co musi być gotowe, zanim gość pojawi się w obiekcie?
Gość zapowiedział przyjazd na 16:00. O 15:25 pisze, że będzie za dziesięć minut. Pokój jest prawie gotowy, ale nikt nie sprawdził płatności.…
Za dużo obowiązków, za mało czasu? Rozwiązania dla właścicieli obiektów noclegowych
Są takie dni, kiedy wszystko dzieje się w tym samym czasie.Goście przyjeżdżają wcześniej. Ktoś chce przedłużyć pobyt. Pokój nie jest jeszcze…
Jak sprawdzić, czy Twój obiekt naprawdę zarabia?
Pełny kalendarz wygląda dobrze. Rezerwacje wpadają, pokoje są zajęte, telefon dzwoni, goście przyjeżdżają. Na pierwszy rzut oka wszystko…
Dlaczego goście nie kończą rezerwacji na Twojej stronie?
Gość wchodzi na stronę obiektu. Sprawdza zdjęcia, czyta opis, wybiera termin, porównuje ceny… i znika.Nie dzwoni. Nie pisze. Nie kończy…
Jak ustalać ceny noclegów bez chaosu?
Cena noclegu rzadko jest tylko jedną liczbą. Inna stawka może obowiązywać w sezonie, inna poza sezonem. Weekend może kosztować więcej niż…
Jak wygląda dzień pracy recepcji bez PMS vs z PMS?
Praca recepcji w obiekcie noclegowym często wygląda spokojnie tylko z zewnątrz. Gość pyta o wolny termin. Ktoś inny chce zmienić datę…
Ile naprawdę kosztuje brak płatności online w obiekcie noclegowym?
Gość wybiera termin, potwierdza pobyt i mówi: „Zrobię przelew wieczorem”. Pokój zostaje zablokowany w kalendarzu, termin znika z dostępności,…
Czy Excel jeszcze wystarcza do zarządzania obiektem noclegowym?
Excel to nadal jedno z najczęściej wykorzystywanych narzędzi w małych obiektach noclegowych. Na początku wydaje się wystarczający – jest…