Jak skutecznie prosić gości o wystawienie opinii?
Opinie gości są dziś jednym z najważniejszych czynników wpływających na decyzje rezerwacyjne. Większość podróżnych przed wyborem noclegu…
Na co zwrócić uwagę przy zatrudnianiu recepcjonisty?
Zatrudnienie recepcjonisty w hotelu czy pensjonacie to duży krok – oddajesz w ręce innej osoby kontakt z gościem, obsługę rezerwacji i często…
Co zrobić w razie awarii systemu PMS?
W branży hotelarskiej goście oczekują płynnej obsługi, szybkiego meldunku, natychmiastowych informacji o dostępności pokoi czy potwierdzenia…
🏆 Jesteśmy w TOP 100 aplikacji biznesowych w Grecji!
Z dumą i wielką radością dzielimy się z Wami świeżą informacją – mobile-calendar znalazł się na 73. miejscu w rankingu aplikacji biznesowych w…
Zautomatyzuj swój obiekt noclegowy i odzyskaj czas.
Prowadzenie obiektu noclegowego to praca na pełen etat – a często znacznie więcej. Codzienne obowiązki, kontakt z gośćmi, zarządzanie…
Automatyczne wiadomości – mniej obowiązków, więcej profesjonalizmu.
W świecie obsługi gości czas i komunikacja mają kluczowe znaczenie. Goście oczekują szybkiej informacji, jasnych instrukcji i poczucia…
Dlaczego zarządzanie rezerwacjami „na kartkach” to ryzyko, na które nie możesz sobie pozwolić?
Wciąż prowadzisz kalendarz rezerwacji w zeszycie lub na luźnych kartkach? Dla wielu właścicieli obiektów noclegowych to wciąż codzienność –…
Nie tylko Booking – 5 platform rezerwacyjnych, które warto znać.
Większość właścicieli apartamentów i obiektów noclegowych działa na Booking.com. Ale co z resztą? Realnie – jeśli chcesz mieć pełne obłożenie…
Overbooking – cichy zabójca reputacji obiektów noclegowych. Jak się przed nim uchronić?
Prowadzisz obiekt noclegowy? W takim razie doskonale wiesz, jak kluczowe jest zapanowanie nad kalendarzem rezerwacji. Każdy podwójnie…
5 wskazówek, jak skutecznie zarządzać pensjonatem.
Zarządzanie obiektem noclegowym to nie tylko codzienne podejmowanie decyzji, ale także dbałość o szczegóły, które budują zadowolenie gości i…