Overbooking, chaos

Jak poznać, że czas na zmiany? 4 oznaki, że Twój obiekt potrzebuje systemu PMS.

Prowadzenie obiektu noclegowego to wyzwanie. Rezerwacje spływają z różnych źródeł, goście mają coraz większe oczekiwania, a Ty musisz trzymać rękę na pulsie – od kalendarza po płatności. Jeśli czujesz, że codzienność zaczyna Cię przytłaczać, może to już czas na zmianę?

1. Masz rezerwacje na messengerze, mailu i telefonie – i zaczyna się robić chaos.

W jednej chwili pisze ktoś na Facebooku, potem dzwoni telefon, a w skrzynce mailowej już czeka kolejne zapytanie. Każda rezerwacja w innym miejscu – i zanim się obejrzysz, pojawiają się pomyłki, nadpisania i… overbooking.

2. Codziennie powtarzasz te same czynności ręcznie.

Wysyłanie potwierdzeń rezerwacji, przypomnień o wpłatach, wklepywanie danych do Excela, sprawdzanie dostępności… To wszystko zabiera cenny czas, który mógłbyś poświęcić na rozwój obiektu lub obsługę gości.

3️. Kalendarz prowadzisz w Excelu lub… papierowym zeszycie.

Znasz to uczucie, kiedy musisz wracać do domu, bo tylko tam masz dostęp do „kalendarza”? A może Excel zawiesił się w najmniej odpowiednim momencie? Papier i pliki to już przeszłość. Czas na dostęp do rezerwacji z każdego miejsca, 24/7 – nawet z telefonu. Mobile-calendar to aplikacja stworzona właśnie po to.

4️. Czas odpowiedzi na zapytania jest długi.

Im szybciej odpowiadasz na zapytania, tym większa szansa, że gość zarezerwuje u Ciebie, a nie u konkurencji. Ręczne przeszukiwanie kalendarza i dopasowywanie terminów wydłuża cały proces. Z systemem rezerwacyjnym wszystko masz pod ręką i aktualne na bieżąco – możesz odpowiedzieć niemal natychmiast.

Czas na zmiany – postaw na system, który pracuje razem z Tobą!

Mobile-calendar to coś więcej niż tylko kalendarz rezerwacji. To pełnoprawny system PMS (Property Management System), który pomaga zapanować nad każdym aspektem zarządzania obiektem noclegowym – od przyjmowania rezerwacji (również online), przez fakturowanie i synchronizację z OTA (np. Booking.com, Airbnb), aż po analizę wyników i raporty.

Dzięki automatycznym potwierdzeniom, synchronizacji kalendarzy i prostemu wystawianiu dokumentów, zyskujesz czas, spokój i pełną kontrolę nad swoim obiektem – z każdego miejsca, także z telefonu.

Jeśli zauważyłeś u siebie choć jeden z powyższych sygnałów, to znak, że warto zrobić krok do przodu. Sprawdź, jak mobile-calendar może odciążyć Twój dzień i dać Ci więcej czasu na to, co naprawdę ważne – zadowolonych gości i rozwój Twojego biznesu.

Poprzedni artykuł

Overbooking – cichy zabójca reputacji obiektów noclegowych. Jak się przed nim uchronić?

Napisz komentarz

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *