Automatyczne wiadomości – mniej obowiązków, więcej profesjonalizmu.
W świecie obsługi gości czas i komunikacja mają kluczowe znaczenie. Goście oczekują szybkiej informacji, jasnych instrukcji i poczucia…
Jak rozliczyć podatek lokalny w obiekcie noclegowym?
W branży hotelarskiej jednym z często pomijanych, a jednocześnie obowiązkowych elementów obsługi gości jest podatek lokalny, znany również…
Dlaczego zarządzanie rezerwacjami „na kartkach” to ryzyko, na które nie możesz sobie pozwolić?
Wciąż prowadzisz kalendarz rezerwacji w zeszycie lub na luźnych kartkach? Dla wielu właścicieli obiektów noclegowych to wciąż codzienność –…
Monitorowanie i reagowania na opinie gości hotelowych w internecie.
W dobie digitalizacji i rosnącej roli portali opinii, zarządzanie reputacją online stało się jednym z kluczowych elementów skutecznego…
Szkolenia dla personelu w obiekcie noclegowym.
W branży hotelarskiej i turystycznej jakość obsługi klienta odgrywa kluczową rolę w budowaniu pozytywnego wizerunku obiektu noclegowego.…
Jak poznać, że czas na zmiany? 4 oznaki, że Twój obiekt potrzebuje systemu PMS.
Prowadzenie obiektu noclegowego to wyzwanie. Rezerwacje spływają z różnych źródeł, goście mają coraz większe oczekiwania, a Ty musisz trzymać…
Jak zarządzać rezerwacjami będąc poza obiektem noclegowym?
Wielu właścicieli obiektów noclegowych zmaga się z problemem, który może wydawać się banalny, ale w rzeczywistości jest źródłem dużego stresu…
Dlaczego obiekty noclegowe potrzebują systemu powiadomień?
Zarządzanie obiektem noclegowym wiąże się z wieloma wyzwaniami – od rezerwacji po płatności i organizację pobytów. W dzisiejszych czasach,…
Jak statystyki pomagają zwiększyć rentowność hotelu?
Współczesne zarządzanie obiektem noclegowym wymaga dostępu do aktualnych danych i analiz. Bez odpowiednich statystyk właściciele hoteli oraz…
Jak szybko i bezbłędnie wysyłać potwierdzenia rezerwacji?
Wysyłanie potwierdzeń rezerwacji, przypomnień o pobycie czy dodatkowych informacji do gości to nieodłączny element prowadzenia obiektu…