Prowadzisz obiekt noclegowy? W takim razie doskonale wiesz, jak kluczowe jest zapanowanie nad kalendarzem rezerwacji. Każdy podwójnie zarezerwowany pokój to nie tylko logistyczny koszmar, ale przede wszystkim… ryzyko utraty zaufania gościa. A tego nie chce żaden gospodarz.
Overbooking – więcej niż tylko „problem z kalendarzem”
Overbooking to sytuacja, w której pokój zostaje zarezerwowany na ten sam termin przez więcej niż jednego gościa. W teorii wydaje się to „mało prawdopodobne”. W praktyce – to jeden z najczęstszych i najbardziej kosztownych błędów w zarządzaniu obiektem.
Bez wsparcia profesjonalnego systemu, ręczne aktualizowanie dostępności na wielu platformach (np. Booking.com, Airbnb, Expedia) to gra z ogniem. Wystarczy chwila nieuwagi, zbyt późna aktualizacja, awaria internetu – i już mamy problem.
Konsekwencje?
- Niezadowoleni goście, którzy muszą szukać noclegu na ostatnią chwilę
- Konieczność zwrotów i pokrycia kosztów alternatywnego zakwaterowania
- Negatywne opinie, które zostają z obiektem na długo
- Straty finansowe i wizerunkowe
Jak uniknąć overbookingu? Rozwiązaniem jest automatyzacja
Tutaj właśnie wchodzi do gry mobile-calendar – kompleksowy system do zarządzania rezerwacjami noclegowymi, stworzony z myślą o właścicielach apartamentów, pensjonatów, domków i hoteli.
💡 Nasz zaawansowany Channel Manager automatycznie synchronizuje rezerwacje z najpopularniejszymi platformami – takimi jak Booking.com, Airbnb i Expedia.
Zadbaj o spokój swój i swoich gości
Overbooking to wróg, którego możesz całkowicie wyeliminować. Zamiast liczyć na szczęście i działać „na wyczucie”, postaw na technologię, która działa dla Ciebie 24/7.
Z mobile-calendar Twój kalendarz rezerwacji staje się Twoim sprzymierzeńcem – nie przeciwnikiem.
