sprzatanie

Jak skrócić czas sprzątania pokoju hotelowego bez utraty jakości?

Bo każda minuta ma znaczenie. Zwłaszcza w sezonie, kiedy obłożenie sięga 100%, a czas między wymeldowaniem jednego gościa a zameldowaniem kolejnego to często 2–3 godziny. To w tym czasie rozgrywa się wszystko: sprzątanie, zgłoszenia usterek, czasem dezynfekcja, uzupełnienie wyposażenia.

Czas to pieniądz. Ale jakość – to Twoja marka.

Dobra organizacja pozwala:

  • przyjąć więcej gości bez stresu,
  • zredukować chaos i przestoje w pracy,
  • poprawić współpracę między działami (np. sprzątanie – recepcja – techniczni),
  • uniknąć niedopatrzeń (np. brak papieru toaletowego, nieumyta szyba, zgaszona żarówka),
  • i… oszczędzić nerwy całemu zespołowi.

Typowe błędy, które wydłużają czas serwisu

Nawet najlepsi pracownicy nie będą efektywni, jeśli będą działać w chaosie. Oto najczęstsze przeszkody w szybkim sprzątaniu:

Brak informacji, które pokoje są wolne
Osoba sprzątająca wchodzi „na ślepo” i traci czas na sprawdzanie – a wystarczy jedno spojrzenie w aplikację, by wiedzieć, co robić.

Brak jasnych procedur i checklist
Każdy robi coś po swojemu – a potem brakuje papieru toaletowego albo w pokoju zostaje lampa, która nie działa.

Niepotrzebne powroty do recepcji
„Czy pokój 108 już gotowy?”, „Czy ktoś zgłaszał awarię w łazience?” – takie pytania tylko marnują czas.

Brak narzędzi do zgłaszania usterek
Problemy nie są przekazywane dalej albo giną na karteczkach – konserwatorzy dowiadują się o nich za późno.

📲 Mobile-calendar aplikacja wspierająca zespół sprzątający

Mobile-calendar to nie tylko kalendarz rezerwacji. To system, który w czasie rzeczywistym łączy sprzątanie z recepcją i konserwacją. Oto jak:

🔴 1. Status pokoju zmienia się automatycznie po wymeldowaniu gościa

Gdy recepcja oznaczy rezerwację jako zakończoną – pokój podświetla się na czerwono. To znak dla zespołu sprzątającego: „pokój do zrobienia”.

🟡 2. Osoba sprzątająca oznacza „w trakcie” – pokój zmienia kolor na żółty

To sygnał: „ktoś tam już pracuje”. Inni nie wchodzą, nie dublują działań, nie przeszkadzają. Każdy wie, co się dzieje – bez słów.

✅ 3. Po zakończeniu sprzątania – status znika

Pokój znika z listy zadań, a recepcja od razu wie, że jest gotowy na nowych gości. Bez telefonów, pytań, nieporozumień.

🔧 Co jeszcze możesz zrobić w mobile-calendar?

🛠️ Zgłaszać usterki i zadania specjalne

Brakuje żarówki? W łazience cieknie? Osoba sprzątająca dodaje informację przez aplikację – konserwator natychmiast to widzi.

👥 Utworzyć konta dla pracowników sprzątających

Nadaj im tylko te uprawnienia, które są potrzebne do pracy: widok pokojów, statusy, możliwość zgłoszeń. Żadnych zbędnych funkcji. Prosto, intuicyjnie.

📱 Używać aplikacji mobilnej – bez komputera

Osoby sprzątające pracują na swoim telefonie lub służbowym urządzeniu. Nie muszą chodzić do recepcji – wszystko mają przy sobie. Nawet na najdalszym piętrze czy w drugim budynku.

Realna oszczędność czasu – przykład z praktyki

Wyobraź sobie obiekt z 40 pokojami i 3 osobami w serwisie dziennym. Przed wdrożeniem aplikacji codziennie traciły po 15–20 minut na zbieranie informacji, pytania, aktualizowanie statusów ręcznie. Po wprowadzeniu mobile-calendar:

👉 liczba zapytań do recepcji spadła do zera,
👉 czas przejścia między pokojami się skrócił,
👉 oszczędzono 1–1,5 godziny dziennie,
👉 jakość pracy wzrosła – bo personel mógł skupić się na sprzątaniu, a nie logistyce.

Podsumowanie – technologia, która naprawdę działa

Chcesz, żeby Twoje pokoje były zawsze gotowe na czas, a sprzątanie przebiegało szybko i sprawnie?

📋 Dobra checklista to podstawa.
📲 Aplikacja mobile-calendar to Twoje centrum zarządzania serwisem dziennym. Zarejestruj się już dziś!
⏱️ Efekt? Szybsza praca. Mniej chaosu. Wyższa jakość.

Bonus: Przykładowa checklista sprzątania pokoju hotelowego

Wejście do pokoju:

  • Sprawdzenie czy gość się wymeldował (potwierdzenie w aplikacji)
  • Otworzenie okien (wietrzenie)
  • Sprawdzenie widocznych uszkodzeń/zgłoszeń

Łazienka:

  • Wymiana ręczników i maty łazienkowej
  • Sprawdzenie stanu suszarki, kranów, odpływów
  • Czyszczenie umywalki, toalety, kabiny/prysznica
  • Uzupełnienie kosmetyków i papieru
  • Umycie lustra

Część sypialniana:

  • Ścielenie łóżka / wymiana pościeli
  • Odkurzanie podłóg, dywanów, mebli tapicerowanych
  • Czyszczenie mebli, blatów, lamp, włączników
  • Wymiana zużytych akcesoriów (np. woda, herbata)
  • Sprawdzenie żarówek

Końcowa kontrola:

  • Sprawdzenie, czy nie zostały rzeczy gościa
  • Opróżnienie koszy na śmieci
  • Zamknięcie okien, zgaszenie światła
  • Zgłoszenie ewentualnych usterek przez aplikację
  • Zmiana statusu pokoju na „gotowy” (aplikacja mobile-calendar)

Poprzedni artykuł

Co zrobić w razie awarii systemu PMS?

Następny artykuł

Na co zwrócić uwagę przy zatrudnianiu recepcjonisty?

Napisz komentarz

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *