W branży hotelarskiej wszystko może się zdarzyć — awarie, opóźnienia, zmiany w rezerwacjach. Ale jedna sytuacja potrafi szczególnie zepsuć nerwy: brak internetu w momencie największego obłożenia.
Dla obiektów, które działają z pełnym kalendarzem rezerwacji, każdy taki przypadek może być wyzwaniem. Dlatego w mobile-calendar stworzyliśmy funkcję, która pozwala nadal pracować, nawet gdy sieć zawiedzie — tryb offline.
🌧️ Awaria internetu w długi weekend – historia z życia obiektu
Jeden z naszych klientów – pensjonat nad Bałtykiem z 50 pokojami – przygotowywał się na długi weekend majowy.
Zajęte 90% pokoi, goście z całej Polski, część grupowa, część rodzin z dziećmi. Recepcja miała napięty harmonogram: meldunki, rozliczenia zaliczek, wydawanie kart do pokoi, przygotowanie sprzątania.
W piątek po południu, tuż przed pierwszymi przyjazdami, wydarzyło się coś, czego nikt nie przewidział – dostawca internetu miał awarię.
🔍 mobile-calendar nadal działał – nawet bez sieci
Na szczęście zespół korzystał z aplikacji mobile-calendar, która działa także w trybie offline.
Choć połączenie z siecią zostało zerwane, pracownicy nadal mogli otworzyć aplikację i sprawdzić wszystkie dane z kalendarza:
- listę dzisiejszych przyjazdów i wyjazdów,
- szczegóły rezerwacji – imię, nazwisko, długość pobytu, notatki,
- informację o tym, które pokoje są zajęte, a które wolne,
- status płatności i zaliczki.
To wystarczyło, żeby obsłużyć gości bez stresu i pomyłek.
Recepcjonistka mogła sprawdzić każdą rezerwację bez konieczności logowania się online – wszystko było już zapisane lokalnie w urządzeniu.
🧩 Dlaczego nie można dodawać rezerwacji offline
Niektórzy pytają: skoro można wszystko podejrzeć, to dlaczego nie można dodać nowej rezerwacji bez internetu?
To celowe i świadome zabezpieczenie. Mobile-calendar automatycznie synchronizuje dane z zewnętrznymi kanałami sprzedaży, takimi jak Booking.com, Expedia czy Travelist.
Dodanie rezerwacji offline mogłoby wprowadzić ryzyko overbookingu – czyli podwójnego zarezerwowania tego samego pokoju.
Dlatego w trybie offline aplikacja pozwala na pełen podgląd danych, ale blokuje możliwość dodawania lub edytowania rezerwacji do momentu ponownego połączenia z siecią.
To gwarantuje, że po wznowieniu internetu wszystko się zsynchronizuje poprawnie i bez konfliktów.
🔄 Gdy internet wrócił – system sam się zsynchronizował
Po kilku godzinach dostawca internetu naprawił awarię.
W momencie, gdy połączenie zostało przywrócone, mobile-calendar automatycznie połączył się z serwerem, pobierając wszystkie nowe dane z kanałów sprzedaży.
Zespół recepcji nie musiał nic robić – system sam sprawdził i zaktualizował kalendarz rezerwacji.
Nie było żadnych pomyłek, żadnych utraconych informacji.
Dzięki temu pensjonat mógł spokojnie obsługiwać gości przez cały weekend, mimo że większość konkurencyjnych obiektów w okolicy zmagała się z chaosem informacyjnym.
🚀 Dlaczego to wyróżnia mobile-calendar na tle innych systemów rezerwacji
Większość systemów PMS i kalendarzy rezerwacji działa wyłącznie online.
Gdy nie ma internetu – nie ma dostępu do danych. Tymczasem mobile-calendar został stworzony z myślą o właścicielach obiektów, którzy potrzebują niezawodności w każdych warunkach – w górach, nad morzem, w agroturystyce czy pensjonacie z dala od miasta. Dostęp offline do kalendarza rezerwacji to realna przewaga i gwarancja, że Twoja praca nie zatrzyma się nawet wtedy, gdy zawiedzie infrastruktura.
Z mobile-calendar Twój kalendarz działa zawsze — z internetem lub bez.
Bo w hotelarstwie liczy się nie tylko wygoda, ale też niezawodność. 💪
