Dlaczego zarządzanie rezerwacjami „na kartkach” to ryzyko, na które nie możesz sobie pozwolić?
Wciąż prowadzisz kalendarz rezerwacji w zeszycie lub na luźnych kartkach? Dla wielu właścicieli obiektów noclegowych to wciąż codzienność –…
Nie tylko Booking – 5 platform rezerwacyjnych, które warto znać.
Większość właścicieli apartamentów i obiektów noclegowych działa na Booking.com. Ale co z resztą? Realnie – jeśli chcesz mieć pełne obłożenie…
Goście last minute – jak przyciągać rezerwacje na ostatnią chwilę?
Pusty pokój to strata, której można uniknąć. Goście rezerwujący noclegi na ostatnią chwilę to coraz większa grupa – nie tylko w sezonie, ale…
Skuteczna komunikacja z gośćmi? Postaw na SMS-y!
W świecie, w którym każdy dzień to wyścig z czasem, szybka i skuteczna komunikacja z gośćmi to nie luksus – to konieczność. Mail? Może zginąć…
Monitorowanie i reagowania na opinie gości hotelowych w internecie.
W dobie digitalizacji i rosnącej roli portali opinii, zarządzanie reputacją online stało się jednym z kluczowych elementów skutecznego…
Szkolenia dla personelu w obiekcie noclegowym.
W branży hotelarskiej i turystycznej jakość obsługi klienta odgrywa kluczową rolę w budowaniu pozytywnego wizerunku obiektu noclegowego.…
Jak poznać, że czas na zmiany? 4 oznaki, że Twój obiekt potrzebuje systemu PMS.
Prowadzenie obiektu noclegowego to wyzwanie. Rezerwacje spływają z różnych źródeł, goście mają coraz większe oczekiwania, a Ty musisz trzymać…
Overbooking – cichy zabójca reputacji obiektów noclegowych. Jak się przed nim uchronić?
Prowadzisz obiekt noclegowy? W takim razie doskonale wiesz, jak kluczowe jest zapanowanie nad kalendarzem rezerwacji. Każdy podwójnie…
Automatyzacja rezerwacji – Integracja PMS z Channel Managerem
W dynamicznie rozwijającej się branży hotelarskiej, efektywne zarządzanie rezerwacjami i synchronizacja z różnorodnymi platformami…