Późny przyjazd gościa – jak przygotować obiekt bez recepcji 24/7
Jest 23:40. Telefon wibruje: „Dzień dobry, utknęliśmy w korku, będziemy koło pierwszej w nocy. Ktoś nas wpuści?”. Jeśli prowadzisz…
Online check-in w hotelu – nowy standard obsługi gości
Branża hotelarska zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Goście nie chcą już tracić czasu na formalności przy recepcji, wypełniać…