Rezerwacja jest już w kalendarzu. Termin ustalony, cena znana. Zostaje jeszcze płatność.
I właśnie tutaj w wielu obiektach zaczyna się dodatkowa praca: wiadomość z kwotą, numer konta, przypomnienie, sprawdzenie przelewu, dopasowanie płatności do właściwej rezerwacji.
Dlatego w mobile-calendar pojawiają się linki do płatności.
Możesz utworzyć link powiązany z konkretną rezerwacją i odpowiednią kwotą, a następnie wysłać go gościowi ręcznie albo wykorzystać w automatycznej wiadomości. Dzięki temu pobranie zaliczki, dopłaty lub pełnej kwoty może stać się częścią zwykłego procesu obsługi rezerwacji.
Płatność bez ręcznego ustalania wszystkiego od początku
Najprostszy scenariusz wygląda tak: gość ma wpłacić zaliczkę.
Zamiast przygotowywać kolejną wiadomość z numerem rachunku i kwotą, tworzysz link do płatności bezpośrednio przy rezerwacji. Gość przechodzi do strony płatności i finalizuje ją online.
Link może dotyczyć zaliczki, dopłaty albo całej wartości pobytu. Dzięki temu nie trzeba za każdym razem ręcznie przygotowywać instrukcji płatności.
Najważniejsze jest jednak to, że link pozostaje powiązany z konkretną rezerwacją.
Największa korzyść: link może wysłać się automatycznie
Sama możliwość utworzenia linku upraszcza płatność, ale dopiero połączenie go z automatycznymi wiadomościami naprawdę zmienia codzienną pracę.
W przygotowanym wcześniej szablonie wiadomości możesz umieścić odpowiedni link do płatności. Wtedy gość otrzymuje go automatycznie, zgodnie z ustawionym scenariuszem komunikacji.
Przykładowo po dokonaniu rezerwacji może dostać wiadomość z linkiem do zaliczki, a przed przyjazdem kolejną wiadomość z linkiem do dopłaty pozostałej kwoty.
W efekcie proces wygląda tak:
rezerwacja → automatyczna wiadomość → link do płatności → opłacenie → status w systemie
Obsługa nie musi pamiętać o każdym kroku osobno.
Widzisz, co dzieje się z płatnością
Przy rezerwacji możesz sprawdzić historię utworzonych linków i status płatności.
To istotne, bo nie kończysz na „wysłaliśmy wiadomość i czekamy”. Widzisz, czy link został wykorzystany i czy płatność została zakończona.
Dzięki temu rozliczenie nie funkcjonuje obok rezerwacji jako osobny proces, tylko pozostaje częścią jej obsługi.
Jeden przykład z codziennej pracy
Załóżmy, że gość rezerwuje pobyt telefonicznie.
Rezerwacja trafia do mobile-calendar i wymaga wpłaty zaliczki. System wysyła przygotowaną wcześniej wiadomość z linkiem do płatności.
Gość opłaca zaliczkę online.
Przed przyjazdem może otrzymać kolejną automatyczną wiadomość z linkiem do uregulowania pozostałej części należności.
Dla gościa to prosty proces. Dla obsługi oznacza mniej ręcznego pisania wiadomości i mniej sprawdzania, czy odpowiednia kwota już wpłynęła.
Płatność jako część obsługi rezerwacji
Nowa funkcja nie sprowadza się więc tylko do stworzenia kolejnego sposobu zapłaty.
Jej największa wartość polega na tym, że płatność można powiązać bezpośrednio z rezerwacją i komunikacją z gościem.
Link może zostać utworzony dla odpowiedniej kwoty, wysłany ręcznie lub automatycznie, a jego status pozostaje widoczny w mobile-calendar.
To prostszy sposób na obsługę zaliczek i dopłat bez dokładania kolejnych ręcznych czynności.
Linki do płatności są już dostępne w mobile-calendar
Nowa funkcja w mobile-calendar pozwala tworzyć linki dla konkretnych rezerwacji, wykorzystywać je w automatycznych wiadomościach i kontrolować status płatności bez wychodzenia z systemu.
Dowiedz się więcej w naszej dokumentacji: https://docs.mobile-calendar.com/pl/poradniki/rezerwacje/linki-do-platnosci/linki-do-platnosci-konfiguracja
